Por que a Alexa não está tocando Apple Music? (6 soluções fáceis)
A biblioteca do Apple Music tem milhões de músicas que você quer ouvir quando estiver viajando ou relaxando em casa.
Além da Siri, você também pode reproduzir músicas no Alexa a partir do Apple Music.
Mas a Alexa não está tocando Apple Music? Se sim, vamos te informar as razões e métodos para consertar isso.
Sua Alexa pode não conseguir acessar a biblioteca do iCloud e reproduzir suas playlists ou músicas favoritas por várias razões.
Nesse caso, você deve tentar métodos como reiniciar a sua Alexa e atualizar os aplicativos.
Você pode desativar o filtro explícito, vincular novamente o Apple Music ou resetar o seu dispositivo como última opção.
Ouvir música no seu alto-falante Alexa depois de dar comandos para a sua música favorita é uma experiência ótima.
Mas também pode arruinar o seu dia quando você enfrenta problemas com o dispositivo Alexa e ele não reproduz as músicas.
Fique atento até o final se você quiser saber as razões e soluções.
A Alexa pode tocar Apple Music ou não
A resposta rápida é Sim. A Alexa funciona perfeitamente com o Apple Music graças aos seus recursos avançados e integração.
Ela possui muitas opções semelhantes que você não encontrará em todos os dispositivos inteligentes. Eu adoro a sua compatibilidade com outros dispositivos inteligentes e serviços de vídeo e áudio como o Apple Music.
A Alexa possui a sua própria biblioteca de músicas, mas você também pode acessar a biblioteca do Apple Music. E sim, você pode usar a sua voz para gerenciar playlists, reproduzir e pausar, avançar e retroceder faixas.
Você só precisa configurar o Apple Music com a Alexa usando o aplicativo Alexa e a sua ID da Apple.
Causas de a Alexa não conseguir tocar Apple Music
Como mencionamos, pode haver várias razões pelas quais a Alexa não consegue tocar o Apple Music.
É difícil identificar a causa exata, mas existem alguns problemas comuns.
Eles impedem que o seu dispositivo Alexa acesse a biblioteca do Apple Music ou não respondam aos comandos. Estes incluem:
- Sua conexão com a internet pode não estar funcionando.
- Seu dispositivo Alexa está muito longe para ouvir seus comandos.
- A versão do seu dispositivo pode estar desatualizada para funcionar.
- As suas contas podem estar com problemas e inativas.
- Seu dispositivo pode precisar ser resetado para reproduzir música novamente.
Esses são alguns problemas comuns que causam problemas ao reproduzir músicas do Apple Music via Alexa.
Mas você não precisa se preocupar, pois existem soluções para consertar a Alexa se ela não estiver ouvindo os seus comandos.
Explore essas soluções abaixo se o seu dispositivo Alexa não estiver tocando o Apple Music.
Soluções para o Apple Music não funcionar na Alexa
O Apple Music não está funcionando na Alexa
Agora é hora de discutir o assunto em questão. Antes de tentar qualquer um dos métodos abaixo, tente identificar a causa exata.
Se você encontrou algum motivo específico, anote seus pontos para consertar o problema.
Para consertar, você pode precisar tentar qualquer um desses métodos ou, finalmente, tentar todos eles um por um.
Reinicie o seu dispositivo Alexa
Se o seu dispositivo Alexa parar de funcionar de repente e perder o acesso ao Apple Music, pode haver um bug.
Nesse caso, a solução rápida é reiniciar o dispositivo e aguardar algum tempo. Depois de reiniciar, o acesso do dispositivo pode ser restaurado.
Veja como reiniciar a sua Alexa:
- Desconecte o seu dispositivo Alexa da energia.
- A Alexa desligará e espere alguns segundos.
- Conecte o cabo novamente ao adaptador de energia.
- Depois que o seu dispositivo Alexa reiniciar, tente dar comandos a ele.
O dispositivo deve funcionar agora, mas verifique se há outros problemas se ele não funcionar.
Atualize o aplicativo Alexa
Se o seu aplicativo WhatsApp não funciona corretamente quando não está atualizado. O que você acha do seu aplicativo Alexa? Será que ele funcionará?
Nunca! Se a sua Alexa estiver com problemas para tocar o Apple Music, verifique se há alguma nova atualização disponível para o aplicativo.
Siga estes passos para atualizar o aplicativo:
- Abra a App Store no iPhone ou a Play Store no Android.
- Procure pelo termo “Alexa” na barra de pesquisa no topo.
- Você verá o aplicativo Alexa se uma nova atualização estiver disponível.
- Toque em Baixar ou Instalar para instalar a versão atualizada.
Depois de instalado, você pode tentar dar comandos à Alexa para reproduzir músicas do Apple Music. Se ainda não funcionar, atualize também o aplicativo Apple Music.
Atualize o aplicativo Apple Music
Como atualizar o aplicativo Apple Music Se atualizar o aplicativo Alexa não funcionar para você, verifique se há uma atualização do aplicativo Apple Music.
Mas não é tão simples como ir direto para a atualização do aplicativo Apple Music.
Antes disso, você precisa atualizar o aplicativo Alexa, pois o problema principal pode estar lá.
Veja como você pode atualizar o aplicativo Apple Music:
Para Android (Play Store)
- Abra a Play Store no seu telefone.
- Procure por Apple Music na barra de pesquisa.
- Verifique se há uma nova atualização disponível.
- Clique em baixar para instalar a atualização.
Para Apple (App Store)
Nos dispositivos Apple, como o iPhone, a atualização é feita por meio da atualização do sistema operacional (SO).
Para atualizar o aplicativo Apple Music no seu dispositivo Apple, siga estes passos:
- Vá para Configurações.
- Clique em Geral.
- Toque em Atualizações de Software.
- Toque em Atualizações Automáticas.
- Baixe e Instale.
Ao atualizar o SO, o seu aplicativo Apple Music será atualizado automaticamente se uma nova versão estiver disponível.
Desative o filtro explícito da Alexa
A maioria de nós não quer ver conteúdo inapropriado; é aí que os filtros explícitos são úteis.
Se a sua Alexa tiver um filtro explícito ativado, ela pode não funcionar com o Apple Music.
Por que isso acontece?
Isso ocorre porque alguns serviços de música não permitem o filtro explícito e você precisa desativá-lo.
Para fazer o Apple Music funcionar no seu dispositivo Alexa, siga estas etapas para desativar o filtro explícito:
- Abra o aplicativo Alexa no seu telefone.
- Clique na opção do Menu de três linhas. Na tela do Menu, clique em Configurações.
- Role a tela e clique em Música e Podcasts. Você verá a opção de Filtro de Linguagem Explícita.
- Desative o filtro se estiver ativado. Depois de desativar essa opção, a Alexa pode começar a funcionar agora.
- Experimente dar comandos e verifique se está tudo bem.
Se ainda não estiver funcionando, passe para o próximo método.
Desvincule e vincule novamente o Apple Music
Considere este método como reiniciar o seu dispositivo Alexa. Você precisará remover a conta do Apple Music do seu aplicativo Alexa.
E, novamente, vincule o Apple Music para redefinir a conta. Após esse processo, as chances são bem altas de que o problema seja resolvido.
Para desvincular o Apple Music, siga estas etapas:
- Abra o aplicativo Alexa no seu dispositivo móvel.
- No canto superior esquerdo, clique na opção do Menu.
- Vá para Configurações e role a tela para baixo.
- Clique em Música e Podcasts na lista.
- Selecione Apple Music no menu suspenso.
- Desvincule e vincule novamente o Apple Music com a Alexa
- Desative a habilidade para desvincular com segurança o Apple Music.
- Desvincule a habilidade do Apple Music com a Alexa
Agora, reinicie tanto o dispositivo Alexa quanto o aplicativo. Para vincular novamente o Apple Music, siga as etapas abaixo:
- Abra o aplicativo Alexa no seu dispositivo móvel.
- Clique em Menu e vá para Configurações.
- Role a tela e toque em Música e Podcasts.
- Toque em Apple Music no menu suspenso.
- Siga as instruções na tela para fazer login.
Depois de adicionar a sua conta do Apple Music novamente, dê um comando para uma música específica para ver se funciona.
Se este método não funcionar, a última opção é redefinir o seu dispositivo.
Redefina o seu dispositivo Alexa para as configurações de fábrica
A última coisa que você pode fazer para corrigir a Alexa que não reproduz o Apple Music é redefinir o seu dispositivo Alexa.
Mas antes de redefinir o dispositivo, lembre-se de que você perderá suas preferências.
No entanto, isso não afetará a sua conta da Amazon e você poderá configurá-la novamente após a redefinição.
- Abra o seu aplicativo Alexa e vá para Dispositivos.
- Na lista de dispositivos, clique em Echo & Alexa.
- Selecione o dispositivo específico da lista.
- Vá para as Configurações do seu dispositivo selecionado.
- Redefina o seu dispositivo Alexa para as configurações de fábrica Na parte inferior, você verá Registrado em.
- No lado direito, toque em Cancelar registro ou Redefinir.
Esse último método funciona em quase todos os casos. Se não funcionar mesmo após a redefinição, você precisará entrar em contato com o suporte ao cliente.
Perguntas Frequentes (FAQs)
Por que a Alexa não está tocando música do Apple Music?
A Alexa não reproduz música do Apple Music por muitos motivos. O motivo principal pode ser a sua conexão com a internet.
O seu dispositivo Alexa ou o aplicativo Alexa pode estar desatualizado, e é por isso que a sua Alexa não está tocando músicas.
Os filtros explícitos da Alexa podem estar ativados e bloquear a reprodução de músicas do Apple Music.
Se você não configurou corretamente o Apple Music com a Alexa, também pode ser uma razão pela qual a sua Alexa não está reproduzindo músicas.
Como corrigir a Alexa que não reproduz música do Apple Music?
Aqui estão algumas soluções para corrigir a Alexa que não está reproduzindo músicas do Apple Music:
- Reinicie o seu dispositivo Alexa.
- Atualize o aplicativo Alexa.
- Atualize o aplicativo Apple Music.
- Desative o filtro explícito da Alexa.
- Desvincule e vincule novamente o Apple Music.
- Redefina o seu dispositivo Alexa para as configurações de fábrica.
Conclusão
A Alexa é um ótimo dispositivo para reproduzir música do Apple Music com comandos de voz.
No entanto, se a sua Alexa não estiver tocando músicas do Apple Music, você pode tentar várias soluções.
Reiniciar o dispositivo, atualizar os aplicativos, desativar o filtro explícito, desvincular e vincular novamente o Apple Music e redefinir o dispositivo são alguns dos métodos que você pode experimentar.
Esperamos que as soluções mencionadas acima tenham resolvido o seu problema e que você possa desfrutar da sua música favorita no Apple Music com a Alexa.
