Quando você liga seu PS5, ele deveria começar com uma luz azul que depois passa para uma cor branca. No entanto, se o seu PS5 começar a piscar luz azul com uma tela preta geralmente após mostrar o logo do PS, seu console está travado e você precisa solucionar isso rapidamente antes que piore.
Isso pode acontecer depois que o console desliga no meio de um jogo provavelmente devido a uma queda de energia, depois que o console entra no modo de descanso, durante o download de jogos como Call of Duty Vanguard, Elden Ring, Warzone, ou quando você muda seu console para um monitor ou TV diferente.
Em alguns casos, o PS5 pode estar piscando azul e depois branco. Em outros casos, ele continua piscando azul.
Não importa o motivo pelo qual aconteceu, pode ser realmente assustador.
A boa notícia é que vou te mostrar como resolver rapidamente o problema da luz azul piscando no PS5 em seu console em 2024, antes de ele “brickar“.
Solução para a Luz Azul Piscando no PS5
Você pode resolver o problema da luz azul piscando no PS5 fazendo um ciclo de energia no seu console, reiniciando o console a partir do menu de modo de segurança, reconstruindo o banco de dados do console e limpando o cache do sistema, atualizando o software do sistema a partir do modo de segurança, restaurando as configurações padrão, forçando seu console a entrar no modo de solução de problemas ou redefinindo seu console.
Vou ser bem direto com você. Das muitas maneiras de resolver o problema da luz azul piscando no PS5 que vou te mostrar neste guia, redefinir o console provou ser a que possui a maior taxa de sucesso pelo que vi.
No entanto, isso significa que você perderá seus jogos e aplicativos e precisará reinstalá-los do zero.
Espere, isso não é tudo.
Os outros métodos também funcionaram para muitos usuários que tiveram o problema da luz azul piscando no PS5, e com esses métodos, você mantém todos os seus arquivos e aplicativos. Portanto, vou te mostrar esses outros métodos que não requerem uma redefinição primeiro.
Se algum desses métodos resolver o problema para você, ótimo! Caso contrário, a redefinição será a única opção restante.
Sem tempo a perder, vamos lá.
1. Ciclo de Energia no Seu Console
Alguns usuários disseram que conseguiram resolver o problema da luz azul piscando no PS5 simplesmente fazendo um ciclo de energia no console. É semelhante a reiniciar o console, mas é um pouco diferente e mais eficaz para resolver problemas como este.
Fazer um ciclo de energia no seu console limpará a memória do sistema e removerá arquivos de cache corrompidos que podem fazer o console travar em uma tela preta com luz azul piscando (ou às vezes, uma luz branca piscando).
A propósito, seus dados, arquivos, aplicativos, jogos e configurações permanecerão intactos. Na verdade, quase parece apenas um reinício normal, mas não é.
Veja como fazer um ciclo de energia no seu console:
- Primeiro, pressione e segure o botão de energia do console até que a luz branca pare de piscar e o console desligue.
- Remova o cabo de energia da tomada (muito importante, não é um ciclo de energia se você não remover o cabo de energia)
- Espere 30-60 segundos
- Conecte o cabo de energia de volta à tomada e ligue-o novamente.
- Depois de ligado, seu console deve inicializar corretamente e começar a funcionar.
Se isso resolver o problema para você, ótimo! Caso contrário, passemos para o próximo passo.
2. Reiniciar o Console PS5 do Modo de Segurança
Outra solução para a luz azul piscando no PS5 sem redefinir seu console é reiniciá-lo a partir do menu de modo de segurança. Para fazer isso, você precisa inicializar o console no modo de segurança primeiro.
NOTA: Além deste método, os próximos métodos que vou te mostrar se este não funcionar para você serão todos feitos a partir do modo de segurança. Portanto, não vou repetir o procedimento para entrar no menu de modo de segurança novamente, pois é a mesma coisa. Eu apenas vou te dizer o que fazer assim que estiver no modo de segurança.
Agora, veja como inicializar o console no menu de modo de segurança:
- Primeiro, desligue o console pressionando o botão de energia no painel frontal (o indicador de energia piscará por alguns momentos antes de desligar)
- Assim que o console desligar, pressione e segure o botão de energia novamente e solte-o somente depois de ouvir o segundo bip (cerca de 7 segundos após o primeiro bip)
- Em seguida, conecte o controle com o cabo USB (você deve conectar com o cabo de carregamento).
- Você verá uma instrução na tela para pressionar o botão PS no controle, clique nele.
- Depois de clicar no botão PS, o menu de modo de segurança será exibido para você.
Agora, clique em ‘Reiniciar PS5’ (a primeira opção) no menu.
Assim que o console reiniciar, o problema da luz azul piscando deve ser resolvido.
Não Consegue Acessar o Modo de Segurança?
Se você não conseguir acessar o modo de segurança, provavelmente porque o seu PS5 desliga imediatamente após o primeiro bip, existem duas coisas que você pode fazer para colocar o console no modo de segurança então:
- Faça um ciclo de energia no seu console novamente, como expliquei anteriormente. Desta vez, deixe-o por até 3-5 minutos antes de tentar inicializar o console no modo de segurança novamente.
- Se isso não funcionar, então o cabo USB, o cabo de energia ou o cabo HDMI podem estar com defeito. Portanto, tente um cabo USB, um cabo de energia e um cabo HDMI diferentes (também conecte o cabo HDMI a uma porta diferente e o cabo de energia a uma tomada diferente).
Feito isso, você deve ser capaz de inicializar no modo de segurança e reiniciar o seu PS5 a partir do modo de segurança.
Isso resolverá o problema da luz piscando da morte para algumas pessoas. Se não resolver para você, continuemos então.
3. Reconstruir o Banco de Dados do Console e Limpar o Cache
Outra maneira de resolver o problema da luz azul piscando (luz azul piscando) é reconstruir seu banco de dados e limpar seu cache. Como mencionei anteriormente, isso também será feito no modo de segurança.
- Novamente, inicialize seu console de volta no modo de segurança seguindo os procedimentos que destaquei anteriormente.
- Depois de estar no menu de modo de segurança, selecione ‘Limpar Cache e Reconstruir o Banco de Dados’.
Na próxima página, você verá 2 opções – ‘Limpar Cache do Software do Sistema’ e ‘Reconstruir Banco de Dados’.
- Clique em Reconstruir Banco de Dados.
- Permita que o processo seja concluído.
- Depois que o processo de reconstrução do banco de dados estiver concluído, volte para o modo de segurançae selecione ‘Limpar Cache do Software do Sistema’.
Depois de concluído, reinicie o seu PS5 e o problema da luz azul piscando deve ser resolvido.
4. Atualizar o Software do Sistema no PS5 no Modo de segurança
Atualizar o software do sistema é outra maneira de corrigir o erro da luz azul piscando no PS5. Novamente, isso deve ser feito no modo de segurança, já que você não pode inicializar o console no painel.
Você pode atualizá-lo diretamente da internet (se o seu console estiver conectado) ou usando um pen drive (se o seu console não estiver conectado)
- Primeiro, inicialize seu console no modo de segurança
- Agora, no menu de inicialização segura, clique em ‘Atualizar Software do Sistema’.
- Na próxima página, selecione ‘Atualizar pela Internet’
- Você verá uma mensagem na tela mostrando que o software do sistema será atualizado, clique em ‘Atualizar’.
- Agora, aguarde a atualização ser concluída e permita que o console seja reiniciado após a atualização.
Alternativamente, você pode selecionar o método de atualização manual com um pen drive. Nesse caso, você precisará de um PC conectado à internet e um dispositivo de armazenamento USB FAT 32 com pelo menos 460 MB de espaço livre.
- No PC, crie uma pasta chamada “PS5” dentro do pen drive.
- Dentro dessa pasta, crie outra pasta chamada “UPDATE“.
- Agora, visite a página de atualização do software do sistema PS5 e selecione a seção “Atualizar software do sistema”.
- Baixe o arquivo de atualização e salve-o na pasta “UPDATE“.
- Salve o arquivo como “PS5UPDATE.PUP“.
- Conecte o pen drive contendo o arquivo ao seu console PS5.
- Inicie o console PS5 no Modo de segurança e selecione ‘Atualizar Software do Sistema’ > ‘Atualizar a partir do Dispositivo de Armazenamento USB’ > ‘OK’.
- Se o seu console PS5 não reconhecer o arquivo de atualização, verifique se os nomes das pastas e do arquivo estão corretos. Digite os nomes das pastas e do arquivo usando letras maiúsculas.
Depois de atualizado, o console PlayStation 5 será reiniciado e o erro da luz azul piscando deve ser corrigido.
5. Restaurar Configurações Padrão no Modo de segurança
Se algumas configurações foram alteradas no seu console PlayStation 5 ou se houver algum outro problema de software que esteja causando o problema da luz azul piscando e tela preta, restaurá-lo para as configurações de fábrica ajudará a corrigi-lo.
Nesse caso, todas as suas configurações e configurações serão restauradas para as padrão. No entanto, seus arquivos e aplicativos permanecerão no console e não serão excluídos.
Novamente, no painel do modo de segurança, clique em ‘Restaurar configurações padrão’. Em seguida, confirme para que o processo continue.
Assim que as configurações forem restauradas, o problema deverá ser corrigido. Caso contrário, passe para o próximo passo.
6. Forçar o Console a Solucionar Problemas por Si Só
Ao contrário dos últimos métodos, este não envolve inicializar seu console no modo de segurança.
Vários usuários que tiveram o erro da luz azul piscando em seu PS5 conseguiram corrigi-lo usando este método de solução de problemas.
Basicamente, você estará forçando seu console a solucionar problemas por si só e não perderá seus aplicativos ou jogos. Veja como fazer isso:
- Ligue o console PlayStation 5
- Imediatamente após o logo do PS ser exibido, desplugue-o diretamente da tomada (isso o forçará a entrar no modo de solução de problemas na próxima vez que você o ligar)
- Agora, plugue-o novamente e ligue-o. Em seguida, permita que o console solucione problemas por si só e o problema será corrigido.
Agora, se isso não corrigir o problema para você, você precisará redefinir seu console.
7. Redefinir o PS5 no Modo de Segurança
Se você está aqui, nenhum dos métodos acima funcionou para você e a única coisa que você pode fazer neste momento é redefinir seu console PlayStation 5.
Assim como eu disse antes, este método irá corrigir a luz azul piscando no PS5 (com tela preta), mas você perderá seus aplicativos e jogos. Ele também excluirá seus dados de usuário e restaurará seu console PS5 para o estado original.
Para corrigir o problema da luz azul piscando no PS5, desligue seu console primeiro. Em seguida, inicialize seu console no modo de segurança pressionando o botão de energia até ouvir o segundo bip. Assim que ouvir o segundo bip, clique na 6ª opção (Redefinir PS5).
Na próxima página, confirme para redefinir o console. Depois que a redefinição for concluída, seu PlayStation 5 será corrigido e você não verá mais a luz azul da morte no PS5.
8. Contate a Sony para Reparo ou Substituição
A redefinição deve ter corrigido seu console até agora. No entanto, se o seu console ainda não ligar por algum motivo, você precisa enviá-lo para a Sony para reparo ou substituição.
Se o seu console PS5 ainda estiver na garantia, você pode solicitar um reparo sem custo adicional.
Você até poderá obter uma substituição. Pode levar algumas semanas para tê-lo de volta, mas é a maneira mais confiável de consertar seu console se a redefinição não funcionou para você da maneira que funciona para a maioria das pessoas.
Dito isso, para solicitar um reparo sob garantia, você precisa obter uma autorização de devolução e instruções de envio. Para fazer isso, visite playstation.com/service ou ligue para 1-800-345-7669.
Conclusão
Se você está enfrentando o problema em que liga o console e ele começa a piscar luz azul ou mostra uma luz azul sólida com uma tela preta, então seu console está travado. Em alguns casos, pode piscar azul apenas para depois começar a piscar também de branco.
Isso pode acontecer depois que seu console acabou de entrar no modo de descanso (assim como o erro da tela verde) ou quando você muda de TV ou monitor.
Para outros usuários, isso aconteceu depois que o console desligou repentinamente enquanto instalava ou jogava jogos como Call of Duty Vanguard, Elden Ring, Warzone e outros.
Seja qual for o caso para você, você pode corrigir a luz azul piscando da morte no seu PS5 fazendo o seguinte:
- Ciclo de energia no seu console
- Reiniciar o console a partir do modo de segurança
- Reconstruir o banco de dados a partir do modo de segurança
- Atualizar o software do sistema
- Restaurar as configurações padrão
- Forçar o console a se solucionar
- Redefinir PS5 no modo de segurança
Se nenhum desses métodos funcionou para você, então seu console provavelmente está danificado. Nesse caso, você precisa entrar em contato com a Sony para um reparo ou substituição.
Isso é tudo por agora sobre o problema da luz azul piscando no PS5 (luz azul da morte no PS5) em 2024.
