Por que a Alexa acende quando ninguém está falando? (6 motivos)

Você está confuso sobre por que a Alexa acende quando ninguém está falando? Bem, os dispositivos Alexa possuem diferentes indicações de cores usadas para diversos fins. Isso significa que o Echo Dot pode ter qualquer tipo de notificação, atualização de software, mensagem para você, bateria fraca ou qualquer outro problema.

Mas cada tipo de luz tem um propósito específico para informar o que está acontecendo com o dispositivo.

Para entender o propósito, você precisa conhecer as diferentes cores de luz em um dispositivo Alexa.

Esta postagem no blog abordará as diferentes luzes na Alexa e seus propósitos, além disso, também discutirei alguns momentos em que a luz da Alexa pode piscar e ninguém está falando.

Por que a Alexa acende quando ninguém está falando?

Você está cuidando de seus próprios assuntos, sentado em sua sala de estar assistindo TV quando de repente você vê a luz no seu Amazon Echo piscando.

Você não disse nada, então por que a Alexa está respondendo?

Ela está apenas sendo educada?

Ela está com mau funcionamento?

Ela está espionando você???

Não se preocupe! Fique tranquilo sabendo que a Alexa não está espionando você.

O anel de luz em seu dispositivo Echo só acende quando você diz a palavra de ativação (“Alexa”, “Echo”, “Computer”, etc.) ou quando pressiona o botão do microfone para ativar o dispositivo.

Portanto, se a luz estiver piscando e você não disse nada nem pressionou o botão, deve haver outra explicação.

6 motivos pelos quais a Alexa acende quando ninguém está falando

Alguém pediu à Alexa para acordar!

Uma possibilidade é que outra pessoa em sua casa tenha um dispositivo Echo e tenha dito a palavra de ativação enquanto você estava perto do seu próprio dispositivo.

Outra possibilidade é que seu Echo tenha ouvido algo que soou como a palavra de ativação (talvez você tenha um cachorro que goste de latir para coisas aleatórias).

Você tem uma mensagem não lida

Essa luz está na cor amarela?

Você pode ter notado que seus dispositivos Alexa começaram a piscar em amarelo mesmo quando ninguém está falando com ela.

Isso ocorre porque a Amazon introduziu um novo recurso que permite visualizar mensagens não lidas e notificações.

Quando você vê a luz amarela, isso significa que você tem uma mensagem ou notificação não lida. Para lê-la, basta dizer “Alexa, leia minhas notificações” ou “Alexa, leia minhas mensagens”.

Essa é uma maneira conveniente de se manter atualizado sobre o que está acontecendo sem ter que verificar constantemente o celular.

Portanto, se você vir a luz amarela, não deixe de pedir à Alexa para ler suas notificações ou mensagens.

O botão do microfone está ligado/desligado

Se a Alexa estiver mostrando luz vermelha no dispositivo, significa que alguém pressionou o botão do microfone para ligar ou desligar.

Isso pode ser intencional, como quando alguém quer fazer uma pausa na fala, ou pode ser acidental, como quando alguém esbarra no microfone.

De qualquer forma, o resultado é o mesmo: o microfone não está funcionando no momento. A segunda coisa que pode ser inferida é que a pessoa que ligou/desligou o microfone pode não estar ciente de que ele ainda está ligado.

Isso pode ser frustrante para os outros que estão tentando se comunicar com a pessoa, pois eles não conseguirão ouvir nada do que está sendo dito.

O dispositivo Alexa está iniciando

O cor ciano girando no seu dispositivo Alexa significa que o dispositivo está iniciando. Isso pode ser devido a uma atualização automática do software da Alexa ou a alguém que tentou reiniciá-lo.

Se você ver essa cor, é importante não entrar em pânico e permitir que o dispositivo conclua sua atualização ou processo de reinicialização.

O dispositivo Alexa não está conectado à internet

Se você vir seu dispositivo Alexa com uma luz laranja giratória, significa que ele está no modo de configuração ou está com problemas para se conectar à Internet.

Às vezes, uma conexão fraca ou intermitente pode fazer com que a Alexa acenda quando ninguém está falando.

Se as luzes laranjas estiverem girando, verifique se seu dispositivo Alexa está conectado à internet segura para desligá-lo.

Você está recebendo uma ligação

Então, por que a Alexa acende quando ninguém está falando? Outro motivo pode ser que você esteja recebendo uma ligação no dispositivo.

Seu dispositivo exibirá uma luz verde pulsante se você tiver uma chamada recebida. Basta atender a ligação e a luz se apagará automaticamente.

Descubra o motivo pelo qual a Alexa acende quando ninguém está falando

Se você ainda não tem certeza por que seu Echo acordou, você pode verificar o histórico no aplicativo Alexa para ver o que ativou o dispositivo.

Para fazer isso, abra o aplicativo e vá para Configurações > Histórico. Aqui, você verá uma lista de todas as interações recentes com seu Echo.

Se nenhuma delas parecer ter feito a luz acender, provavelmente é apenas um falso positivo e você pode ignorá-lo.

Perguntas frequentes (FAQs)

Por que minha Alexa acende às 3 da manhã?

É possível que sua Alexa esteja programada para acender em um determinado horário todas as manhãs. Verifique as configurações da sua Alexa para ver se há uma opção para acender a luz em um horário específico todos os dias.

Se não houver, é possível que haja um problema com o dispositivo ou com sua conta da Amazon. Tente reiniciar sua Alexa e/ou atualizar as informações da sua conta da Amazon.

Por que a Alexa acende sem motivo?

Sempre há um motivo para a luz da Alexa acender, mesmo quando ninguém está falando com ela.

Alguns motivos podem ser uma chamada recebida, você tem uma mensagem, uma conexão Wi-Fi intermitente, bateria fraca, reinício da Alexa, etc.

Por que a Alexa acende verde quando ninguém está falando?

Uma luz verde na Alexa significa que você tem uma chamada recebida. Você pode desligar essa luz pedindo à Alexa para atender ou rejeitar a chamada.

Conclusão

Espero que agora você tenha sua resposta sobre por que a Alexa acende quando ninguém está falando com ela.

Bem, isso não é um grande problema, você pode verificar o histórico da Alexa no aplicativo móvel. Ou entender a cor da luz que está vendo.

Além disso, você pode desativar qualquer recurso acessando as configurações. Por exemplo, se você não quiser que a Alexa informe sobre chamadas recebidas, basta desativar esse recurso e a Alexa não acenderá a luz verde para chamadas.

Da mesma forma, você também pode ativar ou desativar outros recursos também.