Muitas pessoas que possuem dispositivos inteligentes usam a Alexa para controlá-los. Embora o assistente da Amazon seja conveniente, às vezes pode ser difícil conectar todos os seus dispositivos a ele. Se você está tendo problemas para vincular o SmartThings à Alexa, aqui está uma solução rápida.
- Acesse o aplicativo Alexa e selecione a opção Configurações.
- Clique em Suas Habilidades para Casa Inteligente.
- Ative as Habilidades para Casa Inteligente.
- O aplicativo Amazon Alexa mostrará todas as habilidades inteligentes. Clique em SmartThings.
- Digite os detalhes da sua conta do SmartThings e autorize o acesso.
- Agora você pode controlar o SmartThings com a Alexa.
Abaixo estão algumas razões pelas quais o aplicativo SmartThings pode não se conectar à Alexa. Então, vamos resolver esse problema.
7 Razões Pelas Quais Você Não Consegue conectar o SmartThings à Alexa (Vamos Resolver Isso)
Aqui estão as 7 principais razões pelas quais isso ocorre – e como resolvê-las.
- Firmware incorreto ou desatualizado
- Tipo de dispositivo incorreto
- Falhas na conexão
- Habilidade habilitada, mas não funcionando
- Serviços de localização desligados no telefone
- Ciclo de energia
- Entre em contato com o suporte
Firmware incorreto ou desatualizado
Um erro de firmware ou firmware desatualizado é o motivo mais comum se você não conseguir vincular o SmartThings à Alexa.
É por isso que o firmware mais recente do SmartThings é essencial. Aqui estão os métodos para atualizar ambos os aplicativos, confira-os.
Atualize o software do aplicativo Alexa
Para atualizar o software do aplicativo Alexa, vá para o aplicativo Alexa e depois vá para as configurações.
Em seguida, vá para a seção “Sobre” e compare a versão do software do seu aplicativo Alexa com a mais recente. Ou simplesmente clique em atualizar se uma nova versão estiver disponível.
Atualize a versão do software do SmartThings
Uma versão desatualizada do software do SmartThings pode ser o motivo pelo qual você não consegue se conectar à Alexa. Siga as etapas para atualizar o software do SmartThings.
- Baixe o aplicativo SmartThings em seu dispositivo móvel.
- Acesse o menu e vá para Configurações.
- Clique na seção “Sobre“.
- Em seguida, siga as instruções na tela e clique em Atualizar software.
Depois de atualizar o software de ambos os aplicativos, tente conectá-los novamente.
Tipo/nome de dispositivo incorreto
Você também pode não conseguir vincular o SmartThings à Alexa se houver um nome de dispositivo incorreto. Cada dispositivo adicionado à sua conta do SmartThings precisa ser atribuído a um “tipo de dispositivo“.
Isso informa ao aplicativo que tipo de comandos o dispositivo pode responder. Por exemplo, uma lâmpada terá um tipo de dispositivo diferente de uma fechadura de porta.
Se você está tendo problemas para conectar, pode ser porque o tipo de dispositivo errado foi atribuído ao seu dispositivo. Outro exemplo é, se você deseja controlar o Netflix na TV Samsung, é necessário um nome de dispositivo específico.
Aqui estão as etapas para resolver esse problema.
- Abra o aplicativo SmartThings e vá para a guia Dispositivos.
- Selecione o dispositivo com o qual você está tendo problemas e toque em “Editar”.
- Aqui, você pode alterar o Tipo/Nome do dispositivo para que corresponda ao que deveria ser.
- Depois de fazer isso, tente conectar novamente.
Falhas na conexão
Outro problema comum são as falhas na conexão entre seus dispositivos e o aplicativo SmartThings ou a Alexa.
Vários fatores podem causar isso, incluindo quedas de energia e interrupções na internet – mas, felizmente, geralmente é fácil de resolver.
- Verifique sua conexão Wi-Fi.
- Verifique se a bateria do seu celular está carregada.
- Certifique-se de que tanto o dispositivo Alexa quanto o hub SmartThing estejam ligados.
- Se você estiver usando o Echo Dot com um plugue, verifique se o plugue está bem conectado.
Habilidade ativada, mas não funciona
Se você seguiu todas as etapas acima e ainda está tendo problemas para conectar, pode ser porque a habilidade da Alexa não está devidamente ativada.
Para verificar se esse é o caso, abra o aplicativo Amazon Alexa em seu telefone e toque em “Habilidades e Jogos”.
Em seguida, pesquise por “SmartThings” e toque na listagem da habilidade oficial do SmartThings. Se estiver escrito “Habilitado” em Status, ótimo.
Caso contrário, toque em “Habilitar Habilidade” e tente conectar novamente pelo aplicativo SmartThings.
Serviços de localização desligados no telefone
Verifique se os serviços de localização estão desligados no seu telefone. Isso às vezes pode impedir que o aplicativo SmartThings funcione corretamente.
Para verificar se esse é o caso, abra o aplicativo de Configurações do seu telefone e toque em “Localização”.
Ative os Serviços de Localização e verifique se as permissões de localização estão configuradas corretamente para os aplicativos Amazon Alexa e SmartThings. Em seguida, conecte ambos os aplicativos novamente.
Ciclo de energia
Se os métodos acima não funcionarem, tente reiniciar seus dispositivos (Hub SmartThings e dispositivo Echo) desligando-os da tomada por 60 segundos e depois ligando-os novamente.
Depois de plugá-los novamente, tente reconectá-los.
Entre em contato com o Suporte da Amazon ou do SmartThings da Samsung
Depois de tentar todas as soluções acima e ainda não conseguir vincular o SmartThings à Alexa, é hora de entrar em contato com o suporte da Amazon.
No entanto, se a Alexa estiver funcionando com outros dispositivos inteligentes, o problema pode estar no aplicativo ou no hub do SmartThings. Nesse caso, você precisa entrar em contato com o suporte do SmartThings.
Tutorial em Vídeo Útil!
Você precisa do aplicativo SmartThings se já possui o aplicativo Alexa? Na minha opinião, sim, o aplicativo SmartThings oferece um controle maior sobre seus dispositivos inteligentes. Por exemplo, com o aplicativo SmartThings, você pode criar regras ou rotinas que executam automaticamente ações específicas com base em determinadas condições.
Se você possui dispositivos inteligentes em sua casa, provavelmente usa um ou mais aplicativos para controlá-los. Por exemplo, o aplicativo Philips Hue permite ligar e desligar as luzes, mudar sua cor e configurar temporizadores.
O aplicativo Nest permite ajustar a temperatura do seu termostato e visualizar informações de uso de energia. Mas o aplicativo SmartThings permite fazer todas essas coisas em um só lugar.
O aplicativo SmartThings também permite controlar dispositivos que não são compatíveis com o aplicativo Alexa. Embora algumas tomadas inteligentes sejam compatíveis com o aplicativo Alexa, muitas outras são compatíveis apenas com o SmartThings.
Então, se você deseja poder controlar todos os seus dispositivos inteligentes em um só lugar, o aplicativo SmartThings é necessário.
Resumindo, o aplicativo SmartThings é útil e ajuda visualmente, enquanto a Alexa é apenas um dispositivo de áudio.
Perguntas Frequentes (FAQs)
Qual é a diferença entre o SmartThings e a Alexa?
A Alexa da Amazon é um dispositivo de alto-falante inteligente que recebe comandos de voz e os processa com o produto alvo. Por outro lado, o hub SmartThings da Samsung é um dispositivo inteligente que permite controlar todos os seus dispositivos inteligentes pelo seu dispositivo móvel.
O que é o SmartThings?
O SmartThings é um hub inteligente para automação residencial que permite aos usuários gerenciar dispositivos por meio de seus smartphones. Existem vários dispositivos que podem ser controlados pelo hub SmartThings, como luzes, travas, termostatos, câmeras, etc.
Como vincular a Alexa ao SmartThings?
Para vincular a Alexa ao SmartThings, você primeiro precisará criar uma nova habilidade da Alexa. Você pode fazer isso visitando o aplicativo móvel Alexa. Em seguida, siga estas etapas:
- Vá para a opção Dispositivo.
- Selecione Habilidades e Jogos.
- Procure por SmartThings e habilite a habilidade.
- Faça login em sua conta do SmartThings e autorize o acesso.
- Depois de seguir essas etapas, a Alexa estará conectada ao SmartThings.
Conclusão
Os dispositivos Echo da Amazon estão se tornando mais inteligentes e adicionando novos recursos. Um desses recursos é o controle de outros dispositivos inteligentes usando apenas a sua voz.
Portanto, se você tiver um hub SmartThings, poderá dizer à Alexa para ligar suas luzes ou ajustar o termostato.
É possível que nem sempre as coisas saiam como planejado e você não consiga vincular o SmartThings à Alexa.
