Você liga sua TV LG e, em vez do seu programa ou filme usual, é recebido por uma tela rosa. O que está acontecendo? Não se preocupe; estamos aqui para ajudar. Vamos guiá-lo por alguns passos simples para resolver o problema da tela rosa na sua Smart TV LG neste artigo.
O Que Causa uma Tela Rosa na Smart TV LG?
Uma tela rosa na TV LG pode ser causada por diversos fatores, sendo o mais comum um problema com o painel LCD, a área da televisão que exibe a imagem.
Também pode ser causada por problemas com a luz de fundo, conhecida como backlight. Outros fatores podem contribuir para a tela rosa na Smart TV LG.
Se você estiver enfrentando esse problema, é melhor entrar em contato com um representante do serviço de atendimento ao cliente da LG para determinar a causa e como resolvê-la.
Soluções para a Tela Rosa na Smart TV LG
Se a sua TV LG apresentar uma tela rosa, siga estas etapas para tentar resolver o problema:
- Verifique se os cabos HDMI estão devidamente conectados. Se estiverem, desconecte e reconecte os cabos.
- Reinicie sua televisão desplugando-a por alguns segundos e, em seguida, reconectando-a.
- Se isso falhar, acesse o menu da TV e redefina para as configurações de fábrica. Lembre-se de que isso apagará todas as suas configurações, então faça um backup antes de prosseguir.
Ajuste das Configurações de Cor na Smart TV LG
Sua TV LG provavelmente terá um tom rosa ou vermelho, e as cores na tela podem não ser tão vibrantes quanto você gostaria. Felizmente, você pode ajustar as configurações de cor usando o AI Picture Wizard, uma função integrada que permite alterar a cor, tonalidade, nitidez e outras configurações. Acesse usando o botão Menu do controle remoto e navegue para Imagem > AI Picture Wizard.
Se isso não resolver, ajuste os níveis RGB para alterar o brilho de cada cor na tela. Vá para Configurações > Som e Tela > RGB e ajuste os níveis com os botões de seta até ficar satisfeito.
Redefina o Modo de Imagem da TV LG
Se nada mais funcionar, tente redefinir o modo de imagem da sua TV LG. Pressione o botão Home, escolha Configurações > Todas as Configurações > Modo de Imagem. Selecione Redefinir Modo de Imagem para as Configurações de Fábrica, confirme selecionando Sim e, em seguida, OK.
Após a redefinição, veja se ligar a TV resolve o problema!
Se nenhuma dessas soluções funcionar, talvez seja hora de chamar um profissional para reparo ou considerar a compra de uma nova TV LG!
Executando o Auto Diagnóstico na TV LG
Após redefinir sua TV LG, tente executar um auto diagnóstico para identificar a causa da tela rosa. Pressione e segure o botão de entrada no controle remoto, e um menu com várias opções deve aparecer. Localize e selecione “Auto Diagnóstico“. Durante o teste, sua tela será preenchida com linhas e formas coloridas. Procure por linhas ou manchas rosa ou descoloridas que indiquem um problema na TV.
Se a opção “Auto Diagnóstico” não estiver no menu de entrada da sua TV LG, consulte o manual do usuário ou entre em contato com o suporte ao cliente para obter mais informações.
Se não conseguir identificar o problema, muitas lojas de cabos HDMI oferecem diagnósticos automáticos para diversas marcas, incluindo Panasonic, Samsung e outras. O conector de TV da LG permite que você o conecte a um computador e execute seu programa de auto diagnóstico na TV.
Perguntas Frequentes
Se o problema persistir, aqui estão algumas perguntas frequentes que podem ajudar:
O que causa a tela rosa na minha TV LG?
Isso pode ocorrer quando as configurações de vídeo estão incorretas. Verifique primeiro as configurações da TV, e depois todos os cabos e conexões HDMI.
O que devo fazer se minha TV LG exibir uma tela rosa?
Mantenha pressionado o botão de energia no controle remoto por pelo menos 10 segundos antes de soltá-lo. Pressione novamente para ligar a televisão. Se isso não funcionar, desconecte o cabo de alimentação da tomada, aguarde 10 segundos e reconecte.
E se, após redefinir minha TV LG, eu ainda ver uma tela rosa?
Entre em contato com a LG e solicite uma inspeção do seu dispositivo em busca de falhas de hardware.
Conclusão
Em conclusão, se você se deparar com uma tela rosa na sua TV LG, há algumas soluções possíveis. Primeiro, tente desligar e ligar a TV. Se isso não funcionar, ajuste as configurações de cor. Finalmente, se a tela rosa persistir, entre em contato com a LG para assistência.
