Como resolver o problema do Luz Azul da Morte no Echo Dot (7 Melhores Maneiras)
Você recebeu seu novo alto-falante Echo Dot, mas ele não está funcionando corretamente? Você está tendo problemas com o seu antigo?
Está buscando uma solução para resolver o problema do Anel Azul da Morte no Echo Dot?
Se sim, este blog é para você, pois temos alguns métodos para eliminar esse problema.
O Anel Azul da Morte pode ser causado por problemas de energia, internet ou firmware. Ele pode ocorrer por várias razões, e é importante encontrar a causa exata ou tentar todos os métodos para corrigi-lo.
Para resolver esse problema, você deve verificar sua fonte de energia, conexão com a internet ou atualizar o firmware do dispositivo.
Não se preocupe, esse não é um grande problema e você pode resolvê-lo em casa. Mesmo se não tiver conhecimentos técnicos, estaremos aqui para ajudar.
Vamos fornecer os melhores métodos e dicas simples. Nos próximos minutos, eliminaremos suas preocupações.
O Anel Azul da Morte no Echo Dot – O que é?
O Echo Dot tem várias luzes, incluindo um anel azul com luz ciana ou roxa. Elas mostram o funcionamento normal do dispositivo e desligam automaticamente.
Se alguma dessas luzes continuar acesa por muito tempo ou ficar travada, há um problema. É o Anel Azul da Morte.
Quando você enfrenta esse problema, não obterá respostas para seus comandos de voz. Isso pode ser irritante, pois ocorre repentinamente, sem nenhum dano visível ao seu dispositivo.
Então, se você está enfrentando esse problema agora, continue lendo para conhecer as causas e suas soluções.
Causas do Anel Azul da Morte no Echo Dot
Um anel azul no topo do seu Echo Dot indica problemas de desempenho.
Agora, qual pode ser o motivo disso? Será que o dispositivo tem algum dano interno devido a quedas da mesa?
Será que sua conexão com a internet ou a fonte de energia não está funcionando para operar o dispositivo?
Todas essas perguntas podem estar passando por sua mente; pelo menos o que aconteceu com seu dispositivo de repente.
Aqui estão algumas causas que podem ser o motivo do Anel Azul da Morte no Echo Dot.
Vamos fornecer algumas dicas na próxima seção, então continue lendo.
- A fonte de energia pode estar imprópria devido a um defeito na tomada.
- Alguma conexão do dispositivo através do cabo ou adaptador AC pode estar solta.
- Sua conexão com a internet pode estar desconectada ou com velocidade lenta.
- A versão do dispositivo Amazon Echo Dot pode ser mais antiga.
- Você pode ter derramado água no dispositivo e danificado a placa lógica.
7 Maneiras de Resolver o Problema do Anel Azul da Morte no Echo Dot
Como mencionado anteriormente, o Anel Azul da Morte no seu Echo Dot pode ter várias causas.
Portanto, existem vários métodos para corrigir esse problema.
Não se preocupe, todos esses métodos são simples de serem executados. Vamos mergulhar e discutir o primeiro:
Verifique sua Conexão de Energia
Às vezes, o seu Echo Dot não recebe energia da tomada. Isso pode ser devido a problemas com o cabo, adaptador ou até mesmo com a tomada.
Então, em primeiro lugar, verifique se o fornecimento de energia para o seu Echo Dot está fornecendo energia suficiente para corrigir o anel azul. Faça o seguinte:
- Verifique todas as conexões de alimentação.
- Experimente outras tomadas ou outra tomada.
- Obtenha um cabo original da Amazon.
- Substitua o cabo se estiver rasgado.
- Use um adaptador de energia AC original.
Se todas essas coisas estiverem funcionando corretamente, pode haver outro motivo – um problema na rede. Então, vamos para a nossa próxima solução.
Verifique sua Conexão de Rede
Suponha que você comprou um novo Echo Dot e configurou tudo, como a fonte de energia e todas as conexões.
Mas está enfrentando problemas para obter respostas do seu dispositivo devido ao Anel Azul da Morte. Portanto, isso pode ser devido à sua internet, e é hora de verificar.
Siga estes passos:
- Verifique se a internet está funcionando em todos os dispositivos.
- Certifique-se de que seu Wi-Fi tem uma velocidade rápida e estável.
- Tente outra fonte, como uma rede ou modem.
Atualize o Firmware do Echo Dot
Se você estiver usando uma versão mais antiga do firmware no Echo Dot, você deve atualizá-lo para corrigir o problema do Anel Azul.
Normalmente, ele se atualiza quando disponível, e seu dispositivo tem a internet conectada.
Se não, você pode atualizar o firmware manualmente seguindo estes passos:
- Inicie o aplicativo Alexa em seu celular ou tablet.
- Vá para o menu e abra as configurações.
- Escolha o seu dispositivo Alexa de lá.
- Clique em Sobre e verifique o status do software.
E agora? Se o seu dispositivo não tiver a versão mais recente, desregistre-o da Alexa. Depois disso, reconecte-o novamente.
Recomendamos reiniciar o aplicativo Alexa e o Echo Dot antes de conectá-los novamente.
Reinicie seu Dispositivo Echo Dot
Se todos esses três passos não funcionaram para você e tudo está funcionando corretamente, você deve reiniciar seu Echo uma vez.
Já vimos dispositivos que ficam travados durante suas operações devido ao superaquecimento.
Nessas situações, reiniciar o dispositivo é um salvador de vidas e geralmente funciona. Para reiniciar o Echo Dot:
- Desconecte gentilmente o cabo de energia.
- Espere cerca de 15 a 20 segundos.
- Conecte novamente o cabo de energia.
- Agora, o dispositivo será ligado.
Embora este método funcione na maioria dos casos, não é uma solução permanente. Há algum problema com o seu dispositivo, e você precisa descobrir qual é.
Você terá sorte se o problema for resolvido apenas com o reinício, mas esteja atento para que esse problema não aconteça novamente.
Desative o DND (Do Not Disturb) no Echo Dot
O modo DND (Não Perturbe) é útil quando estamos ocupados e não queremos nenhuma perturbação.
Se você tiver ativado o modo DND e o manteve por muito tempo, ele pode causar o Anel Azul da Morte.
Portanto, para resolver esse problema, você pode desativar a opção DND seguindo estes passos:
- Abra o aplicativo Alexa em seu celular ou tablet.
- Clique em “Dispositivos” e escolha “Echo & Alexa” na lista.
- Selecione o Echo Dot em que está enfrentando o problema.
- Vá e selecione a opção “Não Perturbe”.
- Desative o modo DND e reinicie o dispositivo Alexa.
Esperançosamente, o dispositivo funcionará corretamente e responderá aos comandos de voz após a reinicialização.
Se a luz continuar travada, você deve procurar outras questões em seu Echo Dot.
Verifique a Placa Lógica em Busca de Falhas
Como o Echo Dot tem componentes sensíveis, eles podem ser danificados facilmente. Ele pode resistir a quedas de pequenas alturas em uma superfície macia, mas não a uma única gota de água.
Você está enfrentando o Anel Azul da Morte no seu dispositivo porque a placa lógica está danificada internamente.
Se você acredita que a causa pode ser um derramamento de água, mantenha o dispositivo desligado por cerca de 1 dia. Após isso, verifique se o dispositivo está funcionando.
Se não estiver, use um cotonete e álcool ou gasolina para esfregar sobre o circuito. Se o problema persistir, você deve repará-lo com um técnico ou a Amazon.
Redefina o Dispositivo Echo Dot
Por último, mas não menos importante, a redefinição é a melhor opção se todos esses métodos mencionados não funcionarem para você. Fazendo isso, você removerá todas as configurações personalizadas e possíveis bugs.
Portanto, é uma opção confiável para corrigir o Anel Azul da Morte no seu dispositivo Echo Dot.
Para redefinir o dispositivo, existem vários métodos para cada geração. Após redefinir o seu Echo Dot, configure tudo novamente e, esperançosamente, ele funcionará corretamente.
Vamos discutir os métodos para cada geração um por um:
- Para a 1ª Geração
Pressione o botão de redefinição na parte inferior do dispositivo por cerca de 15 a 20 segundos.
- Para a 2ª Geração
Pressione os botões Mic Off e Volume Down simultaneamente por alguns segundos.
- Para a 3ª e 4ª Geração
Pressione o botão de ação por cerca de 20 segundos, e o dispositivo será reiniciado.
Perguntas Frequentes (FAQs)
O que significa o anel azul no Echo Dot?
O Echo Dot exibe um anel azul em duas cores, ou seja, em combinação com luz ciana ou roxa.
Cada cor mostra diferentes recursos do seu dispositivo; a luz azul com ciana significa escuta, e a azul com roxo significa modo “Não Perturbe”.
Essas luzes se apagam quando você para de dar comandos ou desativa o modo “Não Perturbe”.
Como reiniciar o Alexa Dot?
Reiniciar o seu dispositivo Echo Dot é bastante simples. Basta desconectar o adaptador de energia da tomada ou do seu dispositivo.
Espere cerca de 10 segundos e conecte o adaptador novamente.
Em seguida, aguarde o anel de luz se acender. Seu Echo Dot está pronto para uso assim que o anel de luz azul se apagar.
Como redefinir meu Echo Dot da 3ª geração?
Você pode redefinir seu Echo Dot da 3ª e 4ª geração seguindo estes passos:
- Pressione e segure o botão de ação por cerca de 20 segundos.
- Aguarde alguns segundos; o anel de luz se apagará.
- A luz se acenderá novamente após alguns segundos.
- Depois disso, o seu dispositivo entrará no modo de configuração.
- Finalmente, vá para as configurações e configure o seu Echo Dot.
Conclusão
Isso é tudo sobre o Anel Azul da Morte no Echo Dot, suas causas e métodos para corrigi-lo. É uma experiência terrível quando o seu dispositivo de repente para de funcionar.
Essa experiência piora ainda mais quando você não sabe a causa exata. Você pode resolver rapidamente esses problemas, então não entre em pânico.
O problema do Anel Azul da Morte no Echo Dot pode ser frustrante, mas você pode corrigi-lo por si mesmo. Basta descobrir a causa e tomar medidas de acordo.
Quando você não tem certeza sobre a causa, terá que tentar por tentativa e erro. Em qualquer caso, siga os métodos mencionados, e eles funcionarão.
