Corrigir o erro 189 da Samsung pode ser feito ajustando sua Conta Samsung, garantindo que seu WiFi alcance a TV, atualizando o software ou redefinindo a TV.
Detalhes abaixo.
Samsung TV: Código de Erro 189
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Possuir uma smart TV Samsung vem com muitos benefícios. No entanto, assim como a maioria das outras marcas de smart TVs, elas estão sujeitas a erros de vez em quando. Um código de erro com o qual você pode se deparar é o Código de Erro 189, “Incapaz de conectar ao Servidor da Samsung. Por favor, atualize o software da sua TV para resolver este problema.”
O Código de Erro 189 significa que a TV não pode se conectar ao servidor da Samsung. Isso resulta de:
- Utilização de software desatualizado
- Um sinal de internet fraco
- Obstrução do sinal
- Problemas no servidor DNS
Você pode corrigi-lo por:
- Atualizando o software da sua TV
- Removendo obstruções
- Fortalecendo o sinal WiFi
- Reiniciando o roteador e a TV
- Restaurando as configurações de fábrica da TV
Abaixo, discutiremos todas as informações relacionadas ao Código de Erro 189 em uma TV Samsung.
O Que Significa o Código de Erro 189?
O Código de Erro 189 significa que sua TV não pode se conectar ao servidor da Samsung.
Normalmente, ele será acompanhado pela mensagem “Incapaz de conectar ao Servidor da Samsung. Por favor, atualize o software da sua TV para resolver este problema.”
O Que Acontece Quando Sua Samsung TV Não Pode se Conectar ao Servidor?
As smart TVs precisam se conectar aos seus respectivos servidores para acessar certos recursos. Quando sua TV Samsung não consegue acessar o servidor, você será incapaz de:
- Acessar TV ao Vivo
- Usar qualquer recurso que exija login na sua conta Samsung
- Usar o aplicativo SmartThings
- Recursos de Controle de Voz
- Aplicativos como Netflix e Hulu geralmente funcionam normalmente.
Como Corrigir o Código de Erro 189
Embora você ainda possa usar aplicativos na sua TV Samsung com um código de erro 189, você não terá funcionalidade completa com sua TV.
A Samsung não emitiu uma solução oficial para este erro, mas ainda existem algumas opções de solução de problemas que você pode tentar.
