Por que a Alexa faz ruídos aleatórios (5 soluções fáceis)

Sua Alexa faz ruídos aleatórios? Bem, não é perigoso, mas sim assustador e pode assustar qualquer um.

Imagine que você esteja dormindo e ouça ruídos, mas não há ninguém no cômodo; é realmente uma situação ruim.

A Alexa faz ruídos aleatórios por engano ou devido a erros. Ela é uma IA e funciona de uma maneira específica ao ouvir seus comandos.

Por exemplo, às vezes acontece quando a Alexa confunde ruídos de fundo com sua palavra de ativação e faz ruídos aleatórios.

A boa notícia é que estamos aqui.

Neste artigo, discutiremos as possíveis razões pelas quais a Alexa emite sons e compartilharemos as soluções com você.

Portanto, nos acompanhe até o final do nosso artigo e encontre as respostas.

Parar a Alexa de fazer ruídos aleatórios – Razões com soluções

As razões pelas quais a Alexa faz ruídos aleatórios são inúmeras. Isso pode acontecer devido a um erro, problema ou dispositivos Bluetooth pareados.

Não podemos lhe dar uma razão específica, mas você pode ler sobre todas as possibilidades abaixo e obter as soluções.

Dispositivos pareados

Os dispositivos pareados são a primeira razão possível que cria esse problema de ruídos aleatórios.

É provável que você tenha um dispositivo pareado via Bluetooth, que agora se conectará automaticamente sem o seu conhecimento. O som que você ouve pode ser um bipe de notificação.

Para resolver esse problema, você precisa desconectar o dispositivo. Basta dizer: “Alexa, desconectar todos os dispositivos Bluetooth”.

Se você receber uma resposta como “Hmm, não há dispositivo Bluetooth para desconectar”, siga para o próximo passo, pois a conexão Bluetooth não é o problema do seu dispositivo Alexa.

Verifique as atividades listadas

Muitas pessoas configuram alarmes e planejam suas atividades diárias e tarefas importantes na Alexa. Não sabemos que às vezes a Alexa nos interpreta erroneamente e cria atividades incomuns.

Por exemplo, uma vez um usuário pediu à Alexa para definir o alarme para as 8:00 de uma manhã de domingo. A Alexa entendeu errado e definiu o alarme para todos os domingos.

Portanto, verifique as atividades listadas no aplicativo da Alexa e exclua as tarefas desnecessárias.

Dispositivo Echo

Razões com soluções

A segunda razão mais comum pela qual a Alexa faz ruídos aleatórios é devido ao dispositivo Echo.

Onde você ouvir coisas incomuns, como sons de clique ou estalos, significa que algo está errado com o dispositivo.

Pode ser um problema de sinal ou um defeito no dispositivo.

Para descobrir a razão, mova o dispositivo Echo para outro lugar da casa. Se isso acontecer devido a um problema de sinal, você não ouvirá mais nenhum ruído.

Você também pode reiniciar o dispositivo; isso geralmente resolve a maioria dos problemas.

Como reiniciar o Amazon Echo?

Basta desconectar o dispositivo Amazon Echo do cabo por 30 segundos e depois reconectá-lo.

Essa é a forma de reiniciar o dispositivo Amazon Echo.

No entanto, se o ruído continuar, pode ser devido a um defeito. Nessa situação, apenas um profissional poderá ajudá-lo.

Lembre-se de nunca tentar consertar o hardware do dispositivo após assistir a vídeos em redes sociais. Esses vídeos não resolvem os problemas, mas criam novos.

Verifique as configurações

Antes de entrar em contato com um profissional, sugerimos que você verifique as configurações do dispositivo. O som que você está ouvindo pode ser um aviso sonoro da chamada que a Alexa emite quando você recebe uma ligação.

Você pode desativar o som de notificação alterando a configuração na opção “Chamadas e mensagens”.

Você sabia que a Alexa também emite um som quando não consegue se conectar ao Wi-Fi?

Portanto, vá para as configurações de Wi-Fi e verifique se está conectado corretamente. Se não estiver, reinicie o roteador e tente se conectar novamente.

Quando nada funciona, tente excluir o histórico da Alexa. Você pode não gostar, mas tudo em seu histórico de pesquisa, incluindo o que você disse à Alexa, é salvo.

Todas essas coisas podem causar problemas; por isso, é melhor excluir todo o histórico.

Entre em contato com o suporte ao cliente

Entre em contato com o suporte ao cliente Por último, mas não menos importante, quando nenhuma solução funcionar, entre em contato com a equipe de suporte ao cliente. A equipe o ajudará a encontrar a causa e também fornecerá assistência.

Mas antes de seguir essa última etapa, sugerimos que você faça uma redefinição de fábrica. Ao fazer isso, você poderá resolver a maioria dos problemas de software.

Se você não quer perder os dados, pode perguntar: “Alexa, por que você fez esse som?”.

Provavelmente, você receberá uma resposta. Caso contrário, você tem a opção de entrar em contato com o suporte ao cliente.

Perguntas frequentes (FAQs)

Por que minha Alexa emite bipes aleatórios?

O som de bip, juntamente com a luz piscando, é um sinal de notificação.

Portanto, sempre que seu dispositivo Alexa Echo emitir bipes, verifique a notificação.

Como faço para redefinir as configurações de fábrica da minha Amazon Alexa?

Não é difícil redefinir as configurações de fábrica do dispositivo Amazon Alexa. Abra o aplicativo no smartphone e selecione dispositivos.

Escolha Echo e Alexa e clique no nome do dispositivo que você deseja redefinir as configurações de fábrica.

Você verá uma opção de redefinição de fábrica. Escolha-a e livre-se dos ruídos aleatórios da Alexa.

Por que minha Alexa não para de emitir bipes?

Às vezes, a Alexa não para de emitir bipes mesmo depois de fazer tudo. A razão para esse problema pode ser um defeito ou um erro.

Para resolver o problema, você precisa reiniciar o dispositivo Echo.

Portanto, desconecte o dispositivo, espere pelo menos 30 segundos e conecte-o novamente.

O que o modo Não perturbe da Alexa faz?

A Alexa tem um modo de não perturbe. Esse modo pode nos ajudar a ter um sono tranquilo.

Você precisa ativá-lo e não ouvirá nenhum som de notificação por um tempo específico ou até desativar a configuração.

Para ativá-lo, selecione a opção de dispositivos no aplicativo da Alexa e selecione Echo e Amazon. Escolha seu dispositivo e ative o modo de não perturbe.

Conclusão

A Alexa é uma tecnologia incrível que facilita muito nossa vida. No entanto, às vezes ela não funciona corretamente.

Atualmente, os usuários reclamam que a Alexa emite ruídos aleatórios. Algumas pessoas acham que essas vozes são perigosas ou que alguém invadiu seu dispositivo Alexa, mas esse não é o caso.

Na maioria das vezes, isso ocorre devido a erros ou quando a Alexa entende suas palavras de forma errada.

Você pode seguir nosso artigo e resolver o problema. Mencionamos todas as possibilidades desse problema em detalhes, juntamente com suas soluções.

Caso nada funcione, nossa sugestão é obter ajuda do suporte ao cliente da Amazon.